Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Kanlovira, gevestigd aan Van Woustraat 151, 1074 AK Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678.

1.2 Door het plaatsen van een bestelling, het maken van een afspraak of het gebruikmaken van onze diensten geef je aan akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

1.3 Van deze voorwaarden kan alleen worden afgeweken indien dit schriftelijk is overeengekomen.

2. Producten en diensten

2.1 Alle producten van Kanlovira worden bereid met verse, biologische ingrediënten. Door seizoensinvloeden kunnen bepaalde ingrediënten tijdelijk niet beschikbaar zijn.

2.2 Kanlovira behoudt zich het recht voor om producten of diensten tijdelijk niet aan te bieden of te wijzigen.

2.3 De afbeeldingen op onze website zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kleine variaties in kleur en presentatie zijn mogelijk door het gebruik van verse, natuurlijke ingrediënten.

3. Prijzen en betaling

3.1 Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

3.2 Kanlovira behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen gevolgen voor reeds geplaatste bestellingen of gemaakte afspraken.

3.3 Betaling kan worden gedaan via contant geld, pinbetaling, creditcard of online betaalmethoden zoals iDEAL of PayPal.

3.4 Voor voedingsconsultaties wordt een aanbetaling van 25% gevraagd bij het maken van de afspraak. Het resterende bedrag dient na afloop van de consultatie te worden voldaan.

4. Bestellingen en bezorging

4.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze website, telefonisch of in onze winkel.

4.2 Bezorging is mogelijk binnen een straal van 5 km rond onze vestiging in Amsterdam. De bezorgkosten bedragen €3,50 voor bestellingen onder €20 en zijn gratis voor bestellingen boven €20.

4.3 De aangegeven bezorgtijden zijn indicatief. Bij vertragingen zullen wij je zo snel mogelijk informeren.

4.4 Kanlovira is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door omstandigheden buiten onze macht, zoals extreme weersomstandigheden of verkeersproblemen.

5. Afspraken voor voedingsconsultaties

5.1 Afspraken voor voedingsconsultaties kunnen worden gemaakt via onze website, telefonisch of in onze winkel, en zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

5.2 Annulering van een afspraak is kosteloos mogelijk tot 24 uur voor de geplande tijd. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt de volledige consultatievergoeding in rekening gebracht.

5.3 Kanlovira behoudt zich het recht voor om een afspraak te annuleren of te verplaatsen in geval van ziekte, noodsituaties of andere onvoorziene omstandigheden. In dergelijke gevallen zullen we je zo snel mogelijk informeren en een nieuwe afspraak plannen.

6. Voedingsadviezen en allergieën

6.1 De voedingsadviezen die worden gegeven tijdens consultaties zijn bedoeld als algemene richtlijnen voor gezonde voeding en niet als vervanging van medisch advies.

6.2 Het is je eigen verantwoordelijkheid om ons te informeren over eventuele allergieën, intoleranties of andere medische aandoeningen die van invloed kunnen zijn op je voeding.

6.3 Hoewel wij zorgvuldig omgaan met allergeneninformatie, kan kruisbesmetting in onze keuken niet volledig worden uitgesloten. Personen met ernstige allergieën dienen hiermee rekening te houden.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Kanlovira is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of diensten, tenzij deze schade het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Kanlovira.

7.2 De aansprakelijkheid van Kanlovira is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door onze verzekering wordt uitgekeerd.

7.3 Kanlovira is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

8. Klachten

8.1 Klachten over onze producten of diensten kunnen worden ingediend via [email protected] of telefonisch via +31 20 262 0690.

8.2 Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst behandeld. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvang je binnen 14 dagen een bevestiging van ontvangst en een indicatie van wanneer je een meer uitgebreid antwoord kunt verwachten.

9. Intellectueel eigendom

9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze website, recepten, voedingsplannen en andere materialen berusten bij Kanlovira of haar licentiegevers.

9.2 Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Kanlovira materialen van onze website te kopiëren, distribueren of op andere wijze te gebruiken voor commerciële doeleinden.

10. Wijzigingen van de algemene voorwaarden

10.1 Kanlovira behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

10.2 Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op alle nieuwe bestellingen en afspraken.

11. Toepasselijk recht

11.1 Op alle overeenkomsten tussen Kanlovira en haar klanten is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Contact

Als je vragen hebt over onze algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

Email: [email protected]
Telefoon: +31 20 262 0690
Adres: Van Woustraat 151, 1074 AK Amsterdam

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 1 juli 2025.